1、尊重而不奉承吹捧
理顺与领导的关系,是秘书工作者每件事碰到,需时时注意、处处小心的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、帮助。
假如某项工作,正职(或常委会)决定由某一副职负责去抓,秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作,就直接对这位副职,不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报,或向其他副职交流状况,那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报,就是多余,会把事情弄乱。
实践证明,多位领导者,就有多种个性特征或种类。要依据领导者的性格特点种类相处,逆着来总是会出问题。如性格内向的领导,喜欢一个人考虑问题与办理事务;外向性格的领导,擅长人际交往,喜欢同其他人一块商量工作。对待前者,秘书最好是在事前当参谋,事后做助手,当领导在独立考虑的时候,就不?quot;参谋"了,不然,就会影响他的考虑。对待后者,要准时帮助他组织职员一同商量工作,秘书要有分寸地参与其中,发挥参谋和助手用途。
在与多位领导相处时,必须要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不可以从感情出发、看人行事;不可以表现出挨近哪个、疏远哪个,听从哪个、不听从哪个的行为;更不可以当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要一直与多位领导者维持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
2、主动而不越位脱轨
秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助兴工作。辅助兴决定了秘书工作的被动性。如何变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样知道和学会全局性工作;二是争取同领导者一样知道和学会一个时期的中心工作,可以分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事情;三是研究领导工作的思路,剖析领导的意图,并加以理解、健全和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有一同情感和语言,商量工作时,补充和修正的建议,才能提到点子上。
平时工作中,要擅长将领导的决策内容、推行策略和一个时期的中心工作进行分解、立项,明确先干什么、后干什么和如何做的手段等,按计划列出个明细运行图。
3、服从而不盲从附和
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工有哪些用途。秘书职员处在如此一个要紧地方,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但,服从并不等于盲从和不加剖析的附和。"剖析"有两层意思:一是从剖析中加深了解领导意图,增强实行的信心;二是从剖析中拾遗补缺,起进一步健全有哪些用途。按领导者的建议办事,也只能是实行正确的建议,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不只不可以办,还要坚决抵制和反对。
4、补台而不挖角拆台
秘书如何在多位领导之间当参谋、搞协调?第一,心里要有一杆平衡秤,要同等看待,不论哪位领导安排工作,都要做好,不可以有些去做,有些不去做,或朝三暮四去做。这与大家平时交朋友多从感情和兴趣出发不同。在多位领导者面前,不论是在思想感情上,还是在行为活动上都不可以产生倾斜度。第二,领导之间产生分歧时,只能被动地双向地劝慰、弥合、消除,不可以主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和,或者维持沉默。本着工作上的支持,关系上的爱惜,感情上的友谊去做,这比什么都要紧。不可以站在一边,冷落一边,更不可以为某一边提供反对另一边的材料,对某领导进行挖角、拆台,扩大分歧,加深矛盾。
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