中图分类号： F405 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）31-69-2

0 引言

近年来，伴随国内市场经济体制的不断变革，给电力企业带来了新的机会和挑战。新形势下，传统的电力营销推广策略显然没办法适应社会进步的需要，给电力企业的进步带来紧急妨碍，只有不断革新电力营销推广策略，构建新型电价体系，才能取得更多用户的信任和支持，从而提高电力企业的市场竞争优势，促进电力企业的可持续进步。

1 为不同顾客群体提供个性化服务

个性化服务是指企业可以对电力市场进行划分，划分依据可以参考用户年龄段、经济条件、居住地区等等，然后对划分的市场地区进行调查研究，剖析该地区用户对电力的需要状况，进而分别对不同市场地区的用户提供有针对性的服务。对于不同市场地区的用户，电力企业可以拟定相应的商品、价格与多元化的营销途径，进而吸引更多的顾客，满足不同用户的特定需要。在激烈的市场角逐中，电力企业只有把握好有限的顾客资源，为他们提供愈加优质的服务，才能进步更多的稳定顾客源，确保企业的持续进步。除此之外，企业在推广过程中不可以盲目地提供服务，而是要在海量用户中筛选更多的优质顾客，为他们提供优先服务和主动服务的特权，进而将它进步成为结实的顾客资源。

2 构建新型电价体系

电价是海量用户关注的重点，同样，也是电力企业应该重点考量的问题，只有为用户设置适当的电价标准，才能取得更多用户的喜爱，进而拓阔市场范围。新形势下，电价不再由政府统一调控，而是由市场大环境决定，具体而言就是通过剖析市场环境下的用户量与用电量，经过很多的数据统计和计算，进而得出一个科学、适当的电价，同时满足顾客和企业的一同利益。

目前，菜单电价就是一种新型的电价体系。所谓菜单电价不单单指一种电价种类，而是包括了多种电价种类，譬如：极端峰时电价、固定电价、实时电价、可变峰时电价等。菜单电价集多种电价种类于一体的特征适应了当今多元化市场的需要，因而，非常快被广大用户所同意。电力企业在向顾客推荐菜单电价时，还可以分别对每种电价种类做进一步的设计，主要目的就是满足用户的个性化需要，同时也可以将不一样的电价种类相互融合，重新构建合适于用户的电价种类。总而言之，菜单电价的推出用户可以参考自己实质用电状况和用电偏好选择一款适合的电价种类，满足自己需要的同时促进了电力企业的进步。

3 电力推广增值服务新模式

3.1 综合节能增值服务

目前，国内大力倡导节能环保理念，电力资源是国内要紧的能源之一，假如可以采取有效手段用户可以节省用电力，这不只为广大用户节省了用电成本，而且贯彻落实了国家节能减排的策略需要。要想用户在维持正常用电的基础上降低电能损耗，可以从建筑节能方面入手。现在，国家倡导用节能环保的建筑材料，构筑绿色建筑，如此的房子建筑在节省能耗方面有独特的优势。因此，电力企业可以与建筑行业、材料行业相互联系，一同推行建筑节能改造，针对不同用户可以提供单独服务，也可以绑定售电策略推行打折服务，这种服务模式不仅能够减少用户耗电量，而且切实落实了国家节能环保的政策，有益于改变城市环境污染问题，同时，电力企业、建筑企业与材料厂商三者相互配合，一同进步，达成共赢的好局面。

3.2 智能家居与智能表计增值服务

伴随科技水平的不断提升，智能家居对于不少人来讲已经并很熟悉，它为大家的生活带来了更多的便捷，使大家体验到了更高质量的生活。

同时，智能家居的飞速发展也给电力企业带来了新的机会和挑战，一方面，智能家居类型的增多给电力企业发展了更广阔的市场，其次，所有电力企业都看到了新的商业机会，为占有顾客资源展开了激烈的角逐。

但，依据国内目前经济进步情况，智能家居的进步还处于初级阶段，只有少部分用户尝试体验，并没占据广阔的市场。基于此，电力企业可以发挥自己优势，借助自己拥有些顾客资源推广智能家居和智能表计等高科技商品，当然，这就需要电力企业与产品研发商打造好的合作关系，进而达成互利互赢。

电力企业采取多种优惠活动，譬如：签约售电服务即免费赠送智能电表等，也可以将智能家居与售电服务捆绑销售，推出一系列打折政策，吸引更多的用户同时购买智能家居和购电服务，如此既推广了智能家居，又增加用电顾客，给电力企业和产品研发商取得了更多的利益。

3.3 分布式新能源一揽子解决方法

随着国内经济的飞速发展，大家生活质量的不断提升，对电力资源的需要量也愈加高，为了充分满足大家的供电需要，同时又符合国家节能环保的需要，风力发电、光伏发电等新能源产业得到了迅猛进步，为国内电力资源提供了愈加靠谱的保障。然而，无论是风力发电，还是光伏发电现在都处于初级阶段，市场占有力比较小，还没拥有稳定的顾客资源。基于此，电力企业可以与新能源发电产业打造合作关系，达成一同进步的目的。一方面，电力企业可以积极帮助新能源企业的建设，在设施的安装调试、后期维护与项目的前期咨询等方面给予新能源产业帮助，从中获得肯定的价值；其次，新能源企业可以借助电力企业拥有些很多顾客资源，进而拓展对商品的市场营销，使更多的人知道和用新能源商品。如此一来，电力企业可以增加我们的经济收益，新能源企业可以发展市场，打造是我们的顾客群，为以后的进步奠定好基础。

3.4 革新的需要侧响应服务

国内外研究和实践已经表明，科学地拓展需要侧响应将为电网的经济和安全运行带来显著的效益。但因为各方面是什么原因，国内现在需要侧响应拓展得还不广泛，很多需要侧响应资源未能充分借助。作为与很多电力用户直接联系的主体，售电主体可以通过推出革新的需要侧响应服务，吸引并整理很多电力用户参与，形成规模可观的需要侧响应资源。这不只将为售电主体本身带来经济效益，也或有效地辅助电网安全稳定运行和促进新能源消纳。

电力企业要想将很多用户侧需要聚合并使资源得到相应重点在于革新机制，只有构建健全的服务机制，将用户侧资源有效整理并充分借助顾客用电弹性的特点，才能为顾客提供更科学、适当的服务。譬如，电力企业可以对用户推行奖励机制，当在用电高峰时期或者电价尖峰时期，第一需要侧相应服务，第二可以通过发送邮件、手机软件推送等形式提醒用户降低用电，并且告知用户假如相应该政策可以获得肯定的奖励，奖励形式可以是现金、奖励券或者其他有价证券等。通过这种方法鼓励更多的用户降低在该时段的用电量。当然，该奖励机制遵循自愿参与的原则，用户完全依据自己实质状况来决定是不是参加，电力企业在工作中尽可能防止对用户的正常生活和工作导致影响。除此之外，用电奖励机制的设置简单、灵活、高效，无需打造复杂的技术支持系统，也无需拟定复杂的相应规则和补偿手段，因而操作本钱较低。

4 结束语

总而言之，新形势下，电力企业要想取得更广阔的市场，就需要革新营销推广策略，构建新型电价体系，适应社会进步需要，为大家提供愈加优质和适当的服务，同时，要合理借助新兴产业，进步更多的顾客资源，与有关企业打造合作关系，达成互利共赢，促进电力企业的持续进步。